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　　正值万圣节及黑五网一冲刺阶段，大批亚马逊卖家突发收到平台绩效 “警告”。一位服装卖家透露，从 9 月底开始收到大量合身绩效通知，相关 ASIN 库存被转预留，甚至停售商品。亚马逊称因产品尺寸 / 合身 / 款式问题，卖家需填尺码表模板并回复。此现象非个例，美妆、鞋履等类目卖家也有收到。有卖家猜测是亚马逊修改规则，利用机器抓退货原因，产品退货率高就触发通知。商品状况投诉需在规定时间内申诉，申诉内容要有实际动作，申诉超两次被拒难度增大。针对合身绩效警告，卖家有申诉建议，包括咨询专员、承认违规排查原因、后台提交申诉后用 Listing 模板刷新等。卖家需注意产品尺码表信息准确性问题，申诉要有实际更新动作。卖家应恪守合规运营，熟读平台规则，以免错失销售节点。

　　亚马逊宣布将于2024年10月30日起，对其大件和重型物品的退货政策进行重大调整。这一政策变更的目标是通过统一管理退货商品，降低消费者服务成本，但却为卖家带来了新的挑战。根据新的规定，重量超过31.50公斤或最长边（含包装）达到175厘米的货物将由卖家在“卖家自发货”（FBM）系统中自行管理，因为亚马逊的仓库不再接受此类商品。此项政策适用于亚马逊德国、西班牙、法国和意大利站。卖家不仅需要承担包裹的上门取件和客户退款，还必须在每批货件中附上退货标签。尽管亚马逊声称与此次变更前的退货政策相比，相关的物流成本将保持不变，但卖家们的实际管理负担却显著增加，需要重新评估自己的物流策略，以应对昂贵且复杂的退货流程。