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前两天跟大家分享的俄罗斯欧中这个平台,大家表现出热情都很高,很多人纷纷来问我欧中这个平台应该如何去开店,那么今天呢,我手把手的教大家怎么去入住,你看过来,首先我们打开欧中入住的页面,然后我们这边点击登记, 接着这个界面的输入你们的手机号,手机号输入我们国内的手机号就可以了,好,点击下一步,接着输入我们的邮箱账号,然后填写一下,呃,我们邮箱收到验证码, 这个界面的话是填写我们的名字,法人的名字,填写我们的中文的拼音就可以, 然后接下来这个步骤呢就选择我们走在了国家,这里呢填写你的营业执照上面的组织机构代码, 然后这边填写的是你公司的英文名称,然后这里要注意一下公司英文名称,你可以用谷歌翻译一些翻译的英文名称。这道题写进去,这里填写的是我们店铺的名称,然后这个是可以大家随便自己设计一个,然后填完这些内容之后,点击提 上一步,我们点击提交之后,他就会自动跳转到店铺的后台,然后呢这边我们点击设置,点击右上角的设置之后呢,这里有三个感叹号,这三个感叹号呢就是我们需要填写的我们店铺后台的一些资料和我们公司的一些资料,公司信息,这边点入进去填写一下你公司的所在的程序 是一直还有你公司的信用代码,然后这边公司文件这边上传你公司的营业执照,然后这边注意营业执照是可以用扫描键也可以用,呃,拍照,下面这个付款明细这边呢?这边需要我们填写三个信息,第一个信息的话是账号,第二个信息的话是 货币的币种,我们选择 uhusd 美金。还有一个就是 swift, 对应的信息的话都可以在拼盘里面找到。点击右边,那我们这个账号就申请完成了,那这就是欧众开店申请的完整步骤的,如果有什么需要帮忙的可以问我。
啊,大家好啊,今天我给大家推荐一个翻译图片的啊,一个网站啊,这里面是可以免费翻译图片的,我们做我从这个平台都需要把这个商品图片由中文翻译成俄语才行,翻译成急英语是不可以的,只能翻译成俄语。 那么首先啊,我们推荐的这个啊,网页叫烟力克斯啊,这是一个俄罗斯的啊,就是搜索公司啊,搜索引擎通过这个链接啊,就可以打开, 哎,这个网址,这个网址的目前这是个文字啊,我们选择这个图片啊,这英文词啊, imax 啊,选择图片啊,我们随便 找开一个图片,可以给大家示范一下啊,比如说我随便找开一个破壁机的一个图片,哎,打开 来句翻译啊,这明明啊是中文,但是是可以翻译成俄语的,我们看一下他是怎么翻译的, how 从哎放在这里, 这是中文,翻译成俄语,大家可以看一下啊,就直接翻译成俄语了。 好,再给大家示范一下,哎,这个图片打开看一下啊,是这种, 然后呢,我把它翻译就可以翻译成这种, 直接翻译成格语啊,当然呢,呃,可能很多人会说啊,这个功能太慢了呀,一张一张图片翻译多浪费时间, 那么我们想要省钱,就要用这种免费的翻译网址,如果我们想要省心,通过商货软件啊,就可以直接一键翻译,就比如说无优异售五块钱,可以直接免费可以翻译一百张图片, 是效率特别快的,所以根据我们的情况来根据我们的选择做啊,今天给大家分享一个小技巧,小功能。好,再见。
哈喽,大家好,欢迎大家来到跨境三六五,那这节课呢,我们主要讲一下我们作为欧众卖家必须要做的店铺基础的一个装修设计应该如何去操作。首先我们点开我们的小人头点设置,来到我们的这个后台页面, 我们下拉到橱窗, 这个就进入了我们的装修页面啊,然后我们直接点击创建展示,可以了,这个创建展示柜呢,它是可以分为 pc 端和 app 端的啊,大家点进去去做的时候就明白了。 首先来到我们的基本信息设置我们的商店的名称还有副标题,那么商店名称的话,我们前面的视频有跟大家去 讲我在哪里去修改,如果说这个商店你名称不是你喜欢的,那我们可以去进行修改,在这个页面的话是改不了的,然后我们可以更改下面的内容哈。 呃,商店名称的话,最长的一个字符是二十一个字符啊,副标题的话是二十五个字符,建议大家还是用俄文或者说英文去填写啊。最这个副标题其实蛮重要的,你能表达出你这个店铺的一个特色啊,或者说能表达出你主要销售的人群和主要销售的产品 啊,比如说你要是如果有品牌的话,你也可以以你的品牌去命名你的店铺名称啊,主要目的的话就是让买家可以看到店铺名称,就知道你的店铺是具体卖什么的啊,有效的去降低这个跳式率。设置好之后,店铺名称和副标题就会展现在这个, 那我给大家去演示一下,那么标题我们就不用做更改了,我们看一下副标题,副标题我们提前都会写好, 然后复制过来就可以啊,复制过来这个里地方就显示了这是标题,这是副标题,然后我们再往下拉, 再往下拉是店铺名称,也就是你的那个商标也可以,品牌也可以 logo 吗?对吧?我们可以选择一个你自己找好的二百乘二百的这个尺寸一定不能坏掉啊,如果说二百零一的话也是不可以的, 我找到了一个给大家去演示一下啊,你看这个地方就是你上上传的这个商标啊,然后我们可以把这个背景调成你自己喜欢的颜色啊,在这个地方 可以自己去调节,就不多讲。然后再往下的话是应用程序,也就是说 app 端的这个背景图片,大家可以自己去按照他这个尺寸要求去截图,也好,找也好, 还可以看一下,你看这个是他的背景啊,这是 app 端的,然后这个呢用于网站,也就是说是 pc 端的,大家也要按照一千六乘二百的这个尺寸去找啊, 这个不显示,这个是 app 有一个,但是你上传的这个网页是可以看到的,那是否使用图像模糊功能的话啊,这个你自己决定啊,这个时候去可以看到,其实可以看到右侧的这个预览头像, 如果说不符合的话,你就重新修改上传啊,重新再点别的地方,然后进行一个不保存,重新再上传就可以了,如果说可以的话,直接点击保存就可以,保存之后刷新页面,他会提示正在审核啊,大家等待审核就可以了,那么到这个地方的话, 店铺的一个基础装修就到这里就结束了,那么我们下一个视频的话会讲一下怎么去设置横幅促销活动啊?橱窗的产品这一块进阶的一个装修啊,会在下一个视频给大家去讲解。
啊哈喽,大家好啊啊,今天给大家分享一个话题,就是很多的粉丝会问我,他说这个藕冬这个平台如果说退货了,或者是如果买家啊就是拒收等等啊,这个原因,这个问题该怎么处理? 那么首先啊,就是我们做俄罗斯欧东这个平台非常好一点,就是如果买家没有下单之前,他是联系不到我们的, 那么他只有下单了我们才需要做客服,而且也只有这个客户可能说对我们这个产品 啊,就是说他啊不满意,或者觉得这个有破损或者有问题,他想退货,或者他自己想要退货啊,有其他的问题,那么可以通过订单联系我们,或者说呢这是属于我 们啊,这个订单,比如说关于对方没有护照信息啊,那么我们要联系他该怎么联系?联系之后该怎么沟通啊?大家看一下啊,我们可以点啊这个订单,比如说将当前订单我们点一下之后呢 啊就可以看到这个订单的信息,这个订单的信息呢啊往下看啊,有一个联系客户啊,我们可以通过这个地方去联系啊,俄罗斯卖家, 那么我们联系他之后啊,那么就像我刚才讲的这个啊,表达就是我们用过的这个文字啊, 大家看到可能是俄文,那么我们一看到俄文该说了,那看不懂啊,别说你看不懂,我也看不懂,所以我们基本上都是通过百度翻译或古 可翻译啊,通过一个翻译就可以直接去给对方去沟通了啊,是没啥问题的,当前这个时代技术多么发达,是吧?就这一块,那么我要讲的是 关于退货这个问题到底是怎么处理的?那么很简单一点啊,就是如果说是因为买家的原因,他自己不想要了,想要退货,那么这种情况下是让买家承担运费。 如果是我们卖家的原因,比如这个商品质量出现了问题,哎,发货的过程中有破损,哎,颜色有不对的, 或者是呢,发了有遗漏,多发了少发了啊,或者发错了,那就需要我们自己承担这个运费损失了。那么或者说呢,我们这个产品发到了俄罗斯,买家没有收货,他拒收,或者是没有收货没有取货,那么基本上 我们选择的物流商会原路啊,退回到我们国内的物流商的仓库里,从仓库退回我们啊,这个商品呢,就这点运费需要我们承担大致几块钱,是这么回事啊,当然呢,有很多种原因,但是都很好处理。 好吧,那么大家关于这一块,关于物流这一块,有不懂的地方,到时候可以私信联系我,好,再见啊。
做欧总连前台都打不开,那你要怎么做啊?你怎么知道欧总上面什么东西好卖,怎么去卖这些好卖的东西呢?来,我教你们一个好方法,来,咱先打开官网啊,打开官网以后的话呢,很多朋友发现说下面是没有办法看到很多其他类型的产品的出现这种情况,咱们把左上角这个所在地啊给它切换成哪里呢? 来咱们把这边从呃这个切换成莫斯科,记住是 mokba 啊这个词,你不要管他是啥,反正就是你切换成这个莫斯科的地址以后,你的界面在下面所有的这些产品界面都能够加载出来了, 而且说你们要去搜索什么关键字,在这边搜索出来以后也会正常出现这些产品,咱就能打开看到欧总的前端了啊,做欧总跟做 tk 根本不一样,不需要什么网络环境的,只需要这么一个简单的设置小操作你就能够解决了啊,赶紧点赞收藏起来。除了这个小技巧,还给你们整理了定价 表,数据插件,数据软件,以及说我们讲到的开店资料,以及说全流程都是在我们的大礼包里面。需要的朋友,咱们左下角小雪花啊,直接下单以后私信我给你发我们的大礼包。
欧藏选品小技巧,今天来教一下大家你们如何在买家往前端来进行选品动作。首先我们要知道 你们做的是这个跨境卖家,也就是说你们去选品的时候,你们需要看的是跨境卖家卖的品,你们不需要去看本土店。那么我现在来跟大家说一下你们如何进入中国网,我们去看一下 中国卖家在欧众平台上卖什么商品,以及说他们卖什么商品销售额高,我们来进行这一系列商品的选品。首先点开买家往前端,然后选择目 录,点击左右 ozone 来到这个外国商品选项,点击 来到这个网页面,如果说你们有需要把这个网页面变成中文,你们只需要点击鼠标右键会有个翻译为中文简体的选项,选择这个选项, 那么现在就是一个全中文的页面给到我们来到一个选择购物国家选项,第一个红色的代表我们中国,点击下来, 那么这个网页面就是我们一个中国网的网页面,也就是说这里 一系列所有的商品都是中国卖家在欧赞平台上去卖的品,那么我们随便点击一个商品来给大家观看, 以这个商品为例,我们通过这个商品的一个销量情况,我们知道说这个商品这个月卖到了一个十七万一千六百二十卢布, 也就是说明这个品在俄罗斯市场那边是可以出单的品,那么我们就可以考虑把这一类目的商品纳为你的选品范围之内。 但是朋友们你们一定要记住,选完商品不要着急上价,一定要去对比一下差价, 有利润额的再去进行上架,在下期视频当中会来给大家 讲解你们如何去进行定价,如何去跟别人对比差价,如何去算一下你这个商品的一个利润额。
分享一个 ozen 的广告方法,这个是一号之前的情况,当时是出了五单,看一下这个物流,物流需要备货的是一件,正在运输中是三件。 然后就看一下这个广告这边广告这边的话,我是之前有做过一次,开过一次车,然后当时是按照五百五五卢布每天的那个来设置的,广告费花了一百六十二卢布,但是展现量只有四百五十三, 每千次的这个展示的平均价就非常的高。后来是发现了可以调整这个每次展示的固定价格,因为其实开广告的话就是为了测评用的, 相当于是一个加速器。这个是后来看的一次广告,平均每次点击只有零点三卢布,然后成交了一个一千七百多卢布的订单。教大家怎么样设置这个广告模板。广告按固定价格的展示, 每日预算还是五百五十卢布,因为他最低的要求就是五百五十卢布。但是我们点到这个里面选择好,嗯,商品,需要开广告的商品以后 这边可以自己调整价格,他有一个竞争出价是给你参考的,就是同行他们出的这个广告价格是多少,但是后面的这个每千次展示出价,这里是可以自己调整的,我全部调整为实录部, 就是说有可能这个嗯,十六步的展示的位置跟一百八十三展示的位置是不一样的,因为他就是出现在同一个页面上,就算是展示,但是有可能嗯,他们一百多卢布的是展示在上面,我们是在下面。
哈喽,大家好,欢迎大家来到跨境三六五,那这个视频的话给大家更新一个平台的政策,就是关于买家评论和评价的一个制度改革。 我们都知道我们商家也就说我们买家在购买我们的产品的时候,商品的评分和评论是对我们的商品销量最大的一个影响。 那在三个月之前的话,俄罗斯欧粽这个平台就进行了一项更改,就是让买家在下单之前,甚至说他在搜索的结果页面中就能在这个商品的卡片上面看到 呃评价也,然后也可以获得积分数量,就是直接能看到这个积分数量,如果说他评价的话,然后我给大家的截图可以看一下啊,在搜索结管页,然后他能得到呃多少的积分,然后在这个打开商品之后要得到多 好的积分。哈,那其实这样我们卖家可以立即去展示我们产品购买的一个优势,然后去激励客户一个下订单的一个操作,去提升一个商品的转化率。那么为了使积分评价的这个策略效果变得更好, 从今年的这个八月十六号开始,平台的话他就会提高一个最低出价。呃,以前的话大家可以看啊,就是 呃,以前是无图片,就是文字的话就是八十积分,然后现在的话文字评价从八十增加到一百分,然后图片或者说视频的评价从一百分增至到了一百五十分。 那么过去许多卖家参加这个促销活动,往往都是选择最低的一个出价,其实这种的话他会 带来的效果并不是很好,所以说平台也不会去更改推荐出价,那大家的话也去尽量去遵循这个规则,因为说推荐出价考虑到商品的一个价格,以及说平台对怎样的一个积分数量能激励买家去下订单,而且去留下评价都是有分析和数据的。 然后第二项改革就是,呃,在今年的八月十六号,就是二三年八月十六号开始生效积分评价的这个服务佣金更新了,那么佣金将从累积的积分总额百分之十增加到百分之二十, 呃,其实我们一个积分就等于一卢布,然后这里边的话是不含有增值税的哈,那么欧总的佣金总积分的话是百分之十,增长之后就是每件商品收到的金额的百分之二十, 然后每个月的话会给咱们发两次的工作报告啊,那更改的原因其实就是因为这个工具在我们发展中,呃,他不仅说能帮助我们卖家在售后 呃销售之后去收集这个评价,他还可以去帮我们在这个销售以前去吸引这个客户。 为此平台将会在这个竞争对手的商品之中突出显示我们的商品,然后分别是在搜索结果和目录,包括商品卡片中展示,那只要带有一条评论评价就可以获得积分数量,这个勋章有一个哈, 如果说你添加了视频的封面,那么同样也会展示视频封面,所以整体平台就对于两个政策有一个调整啊,就是我刚刚讲的,然后大家如果有不明白的话哈,可以加我们的 微信,就是跨境拼音三六五零来联系,那对于我们来说其实更加促进了我们的是商品的一个曝光和转化,那么买家也会通过积分抵扣来去减免商品的一个总价格, 那他如果能买到更低价的商品,那对于我们卖家来说有几条好的评论,比较高的评分都是比较重要的,这样的话会更有效的提高客户的一个下单率和转化率。那这个视频就给大家去更新到,这就是平台出了一个新的政策调整,给大家去同步一下。
最近呢,很多商家朋友问如何在买家下单环节页面呢显示这样的一个好评返现的一个正品链接,通过类似这样的一个操作呢,可以快速把你店铺的一个评价还有晒图率拉起来,从而呢提升店铺宝贝的一个综合转化率,还有一个基础权重 方法呢,一定要点赞收藏起来。首先呢,点击一下店铺营销工具,找到这个单品宝,里面有个赠品,点击一下创建活动,需要注意的是,赠品这里面呢需要你先单独创建一个赠品链接, 然后呢这个链接呢一定要放在礼品类目,然后呢直接将正品链接呢关联到你店铺里面,需要晒图的这个宝贝,后续呢,买家下单之后就会显示类似这样的一个显示了, 而且呢还会透出在详情页,引导买家呢积极进行一个流评,还有一个晒图效果非常的好,同时呢,这里还有很多的一个晒图有理的一个专属图片模板,有需要的呢,可以点赞评论,朋友圈自提。
发现一个欧洲的宝藏定价工具,两个步骤,算出你的产品应该卖多少,能赚多少。第一步,打开这个定价工具。第二步,填上你的产品的成本、重量和利润,点击计算, ok, 结果就产生了,你可以直接看到你的售价、折钱价,并且还有卢布、美金、人民币三种集中的展示, 使用界面十分友好,还清晰明了。 ok, 你想知其难,并且知其所以难。你只要点击计算明细,超详细的各个成本人生数据全部展现在你面前,让你知道原来是这样计算出来的。那么这些数据是根据什么计算出来的?不要急,你点击左侧的更多设置,你就可以看到自定义的 物流渠道啊,广告成本,提现成本,退货成本等等等等,这些都是由你做主。所以这个工具既符合新手要的简易,又满足老手的要的定制很不错,赶快去用吧!
哈喽,大家好,欢迎大家来到跨境三六五,那这节课呢,我跟大家去普及一下,我们去在做欧纵这个平台的时候,如何去跟买家正确的沟通 啊?首先我分为三个点,第一个就是我们不该去做哪一些违反哪些规定,第二个的话,我们在跟客户进行聊天的时候都有哪一些规则 啊?第三个的话就是我们在这个交流的过程当中,哪一些这个规则是不可以改变的啊?哪些是不能提及的?那给大家去分析一下。 首先我们看我们不该去做什么哈?首先第一肯定就是这种冒犯性的语言啊,什么你像这个图像呀,什么种族歧视呀,性别国籍都不可以出现在你的聊天框里边啊。然后第二点 就是,呃,第三方这个这个这个权利的信息,这种的是不可以再公布,公布在你们两个聊天这个之内的,比如说常见的呃,你问他要这个 哥这个手机号,或者是说问他要这个银行账号啊,这个都是不可以的哈。然后第三个的话就是也不可以问他要这个呃个人的一些数据,或者说是其他客户的一些数据 啊,在里边只有你们两个之间的这个订单交易的事情,其他的事情不要出现在里边,如果出现的话 很有可能你们的对话就会被平台监测到,然后进行一个屏蔽,那么严重的话有可能就会对咱们的产品做一个停止销售的一个动作啊,然后包括这个 个很多,呃,很多时候遇到,比如说退货啊,可能跟沟,跟买家去沟通的会多一点,那么说到退货这一块呢,大家就是去平静的去沟通 啊,最好是别把这个货物退回来,退回来的话运费或者成本都很高啊,尽量就是让他在这个留下,然后补偿一些他这个呃其他的费用啊,去跟他沟通,让他申请一下部分退款,对吧? 然后我们再看聊天的一个规则,聊天规则的话,首先我们肯定是跟客户用俄文去表达的, 那么呃市面上有很多的翻译软件,其实我们可以通过这些翻译去呃把我们的这个表述表达的更清楚啊,因为毕竟我们可能不说每个人都会去 你学习俄文的啊。我们在发给客户的时候也不要呃使用太多大写的这些字母啊,包括这个标点符号啊,什么表情符号这些都不要加, 这个就是就是一个聊天那个规则。那么第三个就是通信的规则,其实我就总结出来这个比较多的,你比如说我们用一些比较高的形容词最好最方便啊,我们的价格是最低的,这种的 呃都不要去发啊,你就是正常的去跟他交流就可以啊。然后第就最后一步啊,我给大家说一下如何去看买家的这个 呃评价,或者说买家的评论在哪里看?也就是说当客服的一个概念哈。首先你打开你的后台,这个右上角有一个这个聊天框的 符号,那么这个符号呢?呃,表示的是如果说欧总平台有这个信息发给你,比如说封店,对吧?这是最不好的啊,比如说有促销活动,他会在这里给你发,那么客户呢,也会在这个 这个这个符号里边去给你留言,然后你来回答他的问题,包括说其实留言就证明了你的商品有一定的问题啊,就你的详情页没有标标好这个产品的这个详细的数据,他才会去问你啊, 你也要去及时的去更改一下你的详情页信息啊,这是一个方法啊。然后第二个的话就是在评价,然后买家评价,买家评价大多就是他购买完产品了,然后签收了之后给的你一个五星好评,或者说有差评都会在这里展示啊, 在这个评价买家评价里边啊,会在底下有所有的评价和最新的,还有没有回复的啊。那么这节课的话就给大家去简单的普及一下,关于这个跟买家沟通之间有哪些规则,大家去规避一下 啊。如果说大家还有其他的问题,运营上的问题,或者说你想做这个平台有一些不懂,那么及时的去加我们的这个呃微啊,直接私信就可以了啊啊,那这个视频就到这里。
产品的评价在电商里是非常重要的一环,有评价可以帮助我们的产品在搜索中位居前列,也可以吸引到客户的注意,提升转化率。一般提升评价的方式有三种,第一,自然评价,这种一般运气成分比较大,而且流评率不会太高,对产品的质量有非常高的要求。 第二,人工干预评价,这就是我们经常所说的测评。首先第一他需要一定的成本,再加上平台对这一块一般都有非常严格的监控,一旦检测买家账号或者卖家账号出现了问题,就会导致店铺被封。第三种就是官方的评价送积分工具,可以把它理解为官方知识的测评,这种方式是非常的安全而且有效的。 我们进入后台的促销界面,可以看到写评价送积分,在这边我们可以添加产品设置信息,可以设置开始日期以及结束日期,或者根据评论数量截止,然后选择相应的产品,设置好积分数额。文字评分最低八十积分,图文评 评价最低一百积分,带视频的评价最低一百积分。当然平台也会给予我们一定的默认值,我们可以自行修改最低设置十条评价,当达到十条评价之后,系统会自动添加到促销活动当中,一积分等于一卢布,用户可以在购买其他产品的时候抵扣掉,当然欧洲也会收取一定的佣金, 没有增值税的产品收取百分之十,有增值税的产品收取百分之二十。具体的图文设置步骤我已经发到了粉丝群,有需要的可以点击主页加粉丝群领取。关注我,我是跨境老白。